Facebook merupakan
salah satu jejaring sosial dimana orang-orang dapat melakukan
interaksi/percakapan online, membagikan informasi, membagikan foto/video dengan
satu sama lain.
Meskipun banyak media
sosial yang ada saat ini, namun facebook tetap menjadi salah satu media sosial
yang paling banyak digunakan untuk melakukan interaksi dengan teman maupun
keluarga. Seiring kemajuan jaman, orang-orang mulai mengetahui potensi facebook
dalam menunjang keberhasilan atau kelancaran bisnisnya, sehingga saat ini
banyak pelaku bisnis menggunakan facebook baik dalam melakukan transaksi
jual-beli, menjaring pelanggan, maupun mempromosikan produknya.
Banyak manfaat dari
halaman facebook yang memiliki potensi untuk membantu kita dalam berbisnis
online, seperti:
1.
Membagikan informasi dasar tentang
bisnis kita
Di
halaman facebook kita dapat mempublikasikan rincian mengenai bisnis yang kita
kerjakan, baik nama bisnis, jenis bisnis, alamat dan rincian kontak, dan
menjelaskan tentang produk maupun jasa dari bisnis kita.
2.
Pemasaran yang menggunakan biaya sedikit
Pemasaran
produk yang biasanya membutuhkan cukup banyak biaya dengan menggunakan facebook
dapat meminimalisir pengeluaran biaya tersebut, dengan pemasaran online kita
cukup memberikan gambar produk/jasa serta rinciannya untuk menarik minat dari
konsumen.
3.
Membagikan gambar/video produk
Kita
dapat mengupload gambar atau video dari produk kita yang mana akan memberikan
kemudahan kepada para pelanggan atau calon pelanggan dalam berinteraksi dengan
kita, dengan melihat gambar atau video para pelanggan tidak bersusah payah
datang ke toko kita untuk melihat produk yang ditawarkan.
4.
Meningkatkan profil bisnis
Kita
dapat meningkatkan profil bisnis kita dengan mendorong pelanggan untuk mengklik
tombol ‘like’ pada halaman facebook, dan nantinya pelanggan yang sudah menyukai
halaman facebook kita akan menerima update di dinding mereka dan teman-teman
mereka juga dapat menerima update tersebut.
5.
Facebook dapat menjadi jalan pintas
menuju website bisnis kita.
Kita
dapat menyertakan alamat link dari website kita dihalaman facebook, dengan hal
itu pelanggan yang sudah mengetahui tentang profil bisnis kita tidak akan ragu
untuk mengunjungi dan mereka termotivasi untuk mengklik link website itu.
Untuk memasarkan produk/jasa
dari bisnis kita, kita harus memahami peluang dan strateginya untuk membuat hal
yang berbeda dari pemasaran media-media yang lain. Adapun bebererapa tips
pemasaran yang sukses melalui facebook adalah sebagai berikut:
1.
Memposting secara teratur
Salah
satu tips yang baik untuk pemasaran produk ini adalah dengan memposting secara
teratur, orang-orang lebih cenderung aktif memeriksa halaman facebook maka dari
itu kita harus tetap update untuk memberikan informasi yang menarik mengenai
produk/jasa yang kita berikan.
2.
Fast respon
Membalas
komentar yang cepat adalah tindakan yang sangat baik, jika kita lambat dalam
merespon komentar maka akibatnya akan mengurangi ketertarikan pelanggan untuk
bertransaksi dengan kita.
3.
Menggunakan gambar
Dalam
menggunakan gambar kita harus memberikan gambar yang menarik dan jelas mengenai
produk yang kita tawarkan, karena dengan itu kita bisa menarik minat dari
orang-orang yang melihatnya.
4.
Menjaga hubungan dengan pelanggan
Perlu
kita ketahui untuk memberikan kesuksesan dalam bisnis, kita perlu menjaga
relasi dengan pelanggan kita. Namun hal tersebut tidak bisa kita dapatkan
secara instan, butuh waktu yang relatif lama, disini kita memerlukan ketulusan
dalam melakukan percakapan, menyediakan konten yang menarik dan bermanfaat bagi
para pelanggan untuk membina hubungan yang positif.
Sumber : https://www.business.qld.gov.au/business/running/marketing/online-marketing/using-facebook-to-market-your-business
Tidak ada komentar:
Posting Komentar